GuideLens

Se på samme punkt, selv om dere er langt fra hverandre.
GuideLens hjelper dere med å finne løsninger sammen via live kameravisning og taleanrop. Når du trenger å peke på en knapp på en enhet, finne en innstilling eller forklare en prosess trinn for trinn, ikke bare beskriv den: vis den ved å peke på bildet.
Få hjelp eller gi hjelp
Opprett en økt for å få hjelp og del invitasjonskoden på 8 tegn. Assistenten din kan bli med med denne koden og se hva de ser gjennom kameraet ditt, snakke med deg og legge til markører på bildet. Vis i stedet for å fortelle
Assistenten din kan rette oppmerksomheten din mot riktig sted med en penn, pil, sirkel, prikk, nummerert trinn og en kort laserpeker. Så i stedet for å si «Knappen litt til høyre», kan de peke direkte på det relevante punktet.
Frys bildet, fokuser på detaljene
Frys kameravisningen når det er nødvendig. Assistenten din kan legge til markører mens dere begge ser på samme bilde. Gå tilbake til livevisning når du er klar. Administrer samtalen enkelt
• Kopier eller del invitasjonskoden. • Slå mikrofonen av eller på. • Bytt mellom front- og bakkamera. • Bruk blits på støttede enheter.
• Angre eller fjern markører som er lagt til.

Utviklet for å løse problemer sammen

Med GuideLens kan du fokusere på den samme detaljen når du hjelper en du er glad i med teknologi, forklarer hvordan du bruker en enhet eller demonstrerer trinnene i et lite oppsett.

Du kan komme i gang uten å fylle ut et medlemskapsskjema. Samtaler tas ikke opp. Personen som deler kameraet trenger tillatelse til kamera og mikrofon, mens assistenten bare trenger tillatelse til mikrofon.

Begge må bruke GuideLens og ha en internettforbindelse. Tilkoblingskvaliteten kan variere avhengig av nettverket som brukes.