Veiller sur mes parents

Passe på foreldrene mine - Teleomsorg og postmannsbesøk
Hold deg informert og få trygghet!
Drar du eller en du er glad i nytte av teleomsorg og/eller postmannsbesøk-tjenesten fra Passe på foreldrene mine? Med den nye gratis mobilappen Passe på foreldrene mine kan du enkelt spore og administrere tjenestene!

Hvem er den for?
Appen er tilgjengelig hvis du er abonnent, mottaker eller angitt lokal kontaktperson.

Hvordan får du tilgang til den?
Bare last ned appen og logg inn med La Poste-kontoen din. Hvis du ikke har en konto ennå, kan du opprette en med bare noen få klikk fra Passe på foreldrene mine-appen eller på nett på https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

VIKTIG: Logg inn eller opprett La Poste-kontoen din ved å bruke abonnentens e-postadresse som ble oppgitt da du abonnerte på tjenesten.

Hva kan appen gjøre?
Hvis du er kunde eller lokal kontaktperson for standard- eller mobiltjenesten Telecare:
• Få beskjed når telecare-tjenesten aktiveres: varsle eller ring til overvåkings- og assistansesenteret
• Motta varsler og intervensjonsrapporter
• Overvåk riktig installasjon og drift av telecare-utstyret

Hvis du er kunde eller lokal kontaktperson for Postman Visit-tjenesten:
• Se rapporter om besøk gjort av postmannen
• Få beskjed hvis mottakeren er fraværende under et planlagt besøk
• Motta suvenirbilder fra besøket, samt mottakerens humør
• Bli informert om behov identifisert under postmannens besøk: shopping, utflukter, reparasjoner osv.
• Varsle andre medlemmer av lokalsamfunnet når et behov identifisert i besøksrapporten er adressert

Applikasjonen lar deg også:
• Se tjenesterelaterte hendelser i kalenderen: utstedte varsler, installasjonsfremdrift, kommende besøk, tilgjengelige rapporter osv.
• Aktivere og motta push-varsler, selv når du ikke er logget inn i appen
• Finn svar på spørsmålene dine i Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvis du abonnerer på tjenesten, kan du også:
• Se dine siste regning og få tilgang til faktureringshistorikken din
• Last ned eller del en regning
• Endre ukedagen(e) som er planlagt for postbudets besøk
• Legg til, slett eller rediger kontaktinformasjonen til en lokal kontakt
• Skriv inn kontaktinformasjonen til mottakerens fastlege for å legge til rette for nødtjenester om nødvendig
• Få tilgang til kontrakten din og eventuelle endringer
• Se din personlige og bankinformasjon
--------------------------------------------------- Vi verdsetter din mening! Hjelp oss med å bygge en app som gjenspeiler deg og oppfyller dine behov! Del dine kommentarer og forslag ved å legge igjen en anmeldelse i appbutikken og vurdere appen.

- ... Informasjon og abonnement:
- På nett på https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Per telefon: 0 800 000 011 (gratis tjeneste og samtale)
- På et postkontor eller hos postmannen din