MiGo Xpert

Glow-worm er glade for å lansere vår nye installasjonsapp, MiGo Xpert. Det vil tillate Glow-worm-installatører å overvåke kundenes kjeler, noe som muliggjør proaktiv kundestøtte.

MiGo Xpert fungerer sammen med kjelen, styringen og MiGo Link-gatewayen, gjennom eBUS-kommunikasjonsprotokollen. Denne fordelen lar installatøren se eventuelle problemer i sanntid, noe som forbedrer støtten til kundene deres.
Noen andre fordeler med MiGo Xpert inkluderer:

• Detaljert informasjon inkludert feilhistorikk, apparatproduksjon, installasjonsprosesser, apparatdokumenter og en sikker kundedatabase
• Tidsprogrammer lar installatøren stille inn eller justere når kunden ber om det
• Umiddelbare varsler om kjelfeil, inkludert avanserte oppdateringer om lavt vanntrykk
• Diagnostisk innsikt i hvordan man kan rette feil og intelligente reparasjoner for å fortelle installatøren hvilke deler de trenger før de ankommer
• Planlagte service- og reparasjonsbesøk gjennom feilen og delinnsikten
• Forbedret tilkobling slik at flere brukere kan være på én konto