Real Desk Legal
ਮਾਪਿਆਂ ਦਾ ਮਾਰਗ-ਦਰਸ਼ਨ
info
1+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਮਾਪਿਆਂ ਦਾ ਮਾਰਗ-ਦਰਸ਼ਨ
ਮਾਪਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਗ-ਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅੰਤਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਹੋਰ ਜਾਣੋ
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
ਰੀਅਲ ਡੈਸਕ ਲੀਗਲ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਅ ਫਰਮ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ 'ਤੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਕਿਤੇ ਵੀ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਸਮਾਨ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।
ਫਰਮ ਦੀ ਟੀਮ ਲਈ
ਐਪ ਵਕੀਲਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਰੀਅਲ ਡੈਸਕ ਲੀਗਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਹੁੰਚ ਫਰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦੁਆਰਾ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੁਆਰਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੱਥ ਵਿੱਚ
• ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਨਾਮ, ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੁਆਰਾ ਖੋਜਣ ਯੋਗ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ।
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦੁਆਰਾ ਫਿਲਟਰ: ਪ੍ਰਗਤੀ ਵਿੱਚ, ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।
• ਨਵੇਂ ਕੇਸਾਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੰਪਰਕ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ।
ਹੋਰ ਸੰਦਰਭ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
• ਪੂਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਭਾਵੇਂ WhatsApp ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਤੋਂ।
• ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰੋ।
• ਮੁੜ ਵਰਗੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਭੇਜੋ, ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦਿਓ।
ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
• ਕਲਾਇੰਟ ਡੇਟਾ, ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਲਈ ਸੰਪਰਕ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਨੰਬਰ।
• ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਖੇਤਰ, ਜ਼ਰੂਰੀਤਾ, ਅਤੇ ਡੈਸਕ ਦੁਆਰਾ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਸੰਖੇਪ, ਫਰਮ ਦੇ ਵਰਚੁਅਲ ਸਹਾਇਕ, ਟੀਮ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਤਿਆਰ।
ਖੇਤਰ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਖੇਤਰ ਅਨੁਸਾਰ ਕਤਾਰਾਂ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਹਰੇਕ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੌਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
• ਟੀਮ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ।
• ਮੂਲ, ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ADVBOX ਦਾ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਦੋਂ ਫਰਮ ਇਸ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਟੀਮ ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ
• ਟੀਮ ਸਹਾਇਕ ਨਾਲ ਫਰਮ ਦੇ ਰੁਟੀਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਲਓ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਸੰਖੇਪਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
• ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਅਤੇ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ।
AI ਜੋ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਲੋਕ ਜੋ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ
ਡੈਸਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਰਮ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੰਗ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰਾਏ ਜਾਂ ਵਾਅਦਾ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ: ਵਰਗੀਕਰਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਫਰਮ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ
• ਵਿਕਲਪਿਕ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅਨਲੌਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਪਹੁੰਚ।
• ਦਫਤਰ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਡੇਟਾ: ਕੋਈ ਵੀ ਦਫਤਰ ਦੂਜੇ ਦਫਤਰ ਦਾ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ।
• ਟੀਮ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਲੌਗਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਮਤੀਆਂ।
• LGPD (ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਲਾਅ) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ।
ਫਰਮ ਦੀ ਟੀਮ ਲਈ
ਐਪ ਵਕੀਲਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਰੀਅਲ ਡੈਸਕ ਲੀਗਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਹੁੰਚ ਫਰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦੁਆਰਾ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੁਆਰਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੱਥ ਵਿੱਚ
• ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਨਾਮ, ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੁਆਰਾ ਖੋਜਣ ਯੋਗ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ।
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦੁਆਰਾ ਫਿਲਟਰ: ਪ੍ਰਗਤੀ ਵਿੱਚ, ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।
• ਨਵੇਂ ਕੇਸਾਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੰਪਰਕ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ।
ਹੋਰ ਸੰਦਰਭ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
• ਪੂਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਭਾਵੇਂ WhatsApp ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਤੋਂ।
• ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰੋ।
• ਮੁੜ ਵਰਗੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਭੇਜੋ, ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦਿਓ।
ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
• ਕਲਾਇੰਟ ਡੇਟਾ, ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਲਈ ਸੰਪਰਕ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਨੰਬਰ।
• ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਖੇਤਰ, ਜ਼ਰੂਰੀਤਾ, ਅਤੇ ਡੈਸਕ ਦੁਆਰਾ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਸੰਖੇਪ, ਫਰਮ ਦੇ ਵਰਚੁਅਲ ਸਹਾਇਕ, ਟੀਮ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਤਿਆਰ।
ਖੇਤਰ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਖੇਤਰ ਅਨੁਸਾਰ ਕਤਾਰਾਂ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਹਰੇਕ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੌਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
• ਟੀਮ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ।
• ਮੂਲ, ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ADVBOX ਦਾ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਦੋਂ ਫਰਮ ਇਸ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਟੀਮ ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ
• ਟੀਮ ਸਹਾਇਕ ਨਾਲ ਫਰਮ ਦੇ ਰੁਟੀਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਲਓ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਸੰਖੇਪਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
• ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਅਤੇ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ।
AI ਜੋ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਲੋਕ ਜੋ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ
ਡੈਸਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਰਮ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੰਗ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰਾਏ ਜਾਂ ਵਾਅਦਾ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ: ਵਰਗੀਕਰਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਫਰਮ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ
• ਵਿਕਲਪਿਕ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅਨਲੌਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਪਹੁੰਚ।
• ਦਫਤਰ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਡੇਟਾ: ਕੋਈ ਵੀ ਦਫਤਰ ਦੂਜੇ ਦਫਤਰ ਦਾ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ।
• ਟੀਮ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਲੌਗਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਮਤੀਆਂ।
• LGPD (ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਲਾਅ) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਅ ਫਰਮ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ: ਗੱਲਬਾਤ, ਕਤਾਰਾਂ, ਅਤੇ ਟੀਮ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ
Real Desk atendimentos
ਮਾਪਿਆਂ ਦਾ ਮਾਰਗ-ਦਰਸ਼ਨ
ਮਾਪਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਗ-ਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅੰਤਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਹੋਰ ਜਾਣੋਐਪ ਸਹਾਇਤਾ
ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਬਾਰੇ
ZEEPPO GAMES LTDA
support@zeeppo.com
Rua VINTE E QUATRO DE OUTUBRO 1440
EDIF OFICIE 01 CONJ 710
AUXILIADORA
PORTO ALEGRE - RS
90510-001
Brazil
+55 51 99836-9007
