MiGo Xpert

A Glow-worm tem o prazer de lançar nosso novo aplicativo instalador, MiGo Xpert. Isso permitirá que os instaladores do Glow-worm monitorem as caldeiras de seus clientes, permitindo um suporte proativo ao cliente.

O MiGo Xpert funciona em conjunto com a caldeira, controle e gateway MiGo Link, através do protocolo de comunicação eBUS. Este benefício permite ao instalador visualizar eventuais problemas em tempo real, o que potencializa o suporte aos seus clientes.
Alguns outros benefícios do MiGo Xpert incluem:

• Informações detalhadas, incluindo histórico de falhas, produção de aparelhos, processos de instalação, documentos de aparelhos e um banco de dados seguro de clientes
• Os programas de tempo permitem que o instalador defina ou ajuste quando o cliente solicitar
• Notificações imediatas sobre falhas da caldeira, incluindo atualizações avançadas sobre baixa pressão da água
• Informações de diagnóstico sobre como corrigir falhas e reparos inteligentes para informar ao instalador quais peças ele precisa antes de chegarem
• Visitas agendadas de serviço e reparo por meio de insights sobre falhas e peças
• Conectividade aprimorada permitindo que vários usuários possam estar em uma conta