Todas as funcionalidades que você ama no WhatsApp mais ferramentas de gerenciamento para empresas
O WhatsApp Business é um app 100% gratuito para download com ferramentas que ajudam você a gerenciar as conversas com clientes de maneira mais eficiente, conquistar a confiança deles e expandir sua empresa.
Aproveite ligações* e mensagens internacionais gratuitas*, além de ferramentas comerciais para ajudar a fazer seu negócio crescer por meio de conversas com clientes atuais e potenciais.
Baixe o app para obter benefícios como:
• Mais eficiência. Economize tempo deixando o app fazer o trabalho por você! Envie aos clientes respostas rápidas e mensagens de ausência automatizadas para não perder nenhuma oportunidade de negócio. Use etiquetas para organizar, filtrar e encontrar rapidamente conversas importantes. Crie um status para compartilhar ofertas ou novidades, e até mesmo receber pedidos e pagamentos** no app para criar uma experiência mais positiva para seus clientes. • Mais credibilidade e melhor atendimento. Com um perfil comercial profissional em uma plataforma segura, você conquista credibilidade e gera mais confiança. Use o app para dar suporte aos seus clientes com mais agilidade e construir fidelidade a longo prazo. Mostre que seu perfil é autêntico com o selo de verificado assinando o Meta Verified***. • Mais vendas e mais crescimento. Crie anúncios que direcionam as pessoas para seu WhatsApp e estabeleça conexões mais valiosas com os clientes potenciais. Aumente as vendas enviando ofertas personalizadas aos clientes; crie um catálogo para exibir seus produtos e ofereça aos clientes a praticidade de fazer pedidos e pagamentos diretamente no app.**
Perguntas Frequentes
Todos os recursos são gratuitos? O WhatsApp Business é gratuito para download e uso, com uma combinação de recursos gratuitos e pagos.
Ainda posso usar o outro app do WhatsApp no mesmo celular? Sim, mas você precisa ter dois números de telefone: um para suas conversas pessoais e outro para suas conversas comerciais.
Posso transferir meu histórico de conversas? Sim. Quando você configura o app WhatsApp Business, é possível restaurar um backup da sua conta do WhatsApp para transferir as mensagens, mídia e seus contatos para sua conta comercial.
Quantos dispositivos posso conectar? Você pode ter um total de cinco dispositivos (computadores ou celulares) em sua conta comercial, e até dez se você assinar o Meta Verified***.
*O uso de dados móveis poderá ser cobrado. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes. **Não disponível em todos os mercados ***Disponível em breve em todo o mundo
Uma ferramenta simples para facilitar a interação entre empresas e clientes.
Atualizado em
7 de nov. de 2026
Comunicação
Segurança dos dados
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Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Local, Informações pessoais e mais 5
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados
Mais detalhes
Classificações e resenhas
phone_androidTelefone
laptopDesktop
tablet_androidTablet
4,7
25,4 mi avaliações
5
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3
2
1
Miguel Alberto Chaves
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1 de outubro de 2025
Atualização horrível!!! Agora tenho que PAGAR para usar a lista de transmissão. Whatsapp adora prejudicar empreendedor. Sinceramente, cada vez mais decepcionado com esse aplicativo, que deveria tornar mais prático e acessível às ferramentas de comunicação no dia a dia, mas só dificulta.
Essa avaliação foi marcada como útil por 25.760 pessoas
Massoterapeuta_ JR
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26 de agosto de 2026
Não sei o que está havendo, mas não está mais sendo possível salvar novos contatos de mensagem à partir da própria mensagem. Quando aparece a possibilidade de se salvar, se não prestar atenção, o contato só é salvo dentro do aplicativo. Atualização: Troquei de aparelho e o problema no novo é+ grave; Não aparece mais opção para salvar o contato. Uso O WPP e WB. Quando há notificação dos 2, os ícones de notificação são idênticos. Não há como saber em qual dos app estão as mensagens 😔.
Essa avaliação foi marcada como útil por 105 pessoas
Vanessa Nayara (NAY)
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31 de agosto de 2026
o app em si é ótimo. porém, alguns pontos que deixam a desejar em relação ao whatsapp normal, pois tem muito mais opções em relação a estilização de fotos na hora de editar com IA, a falta de músicas br também é uma questão bem chata e que as vezes a gente prefere postar um status de venda com música de outro app pq não tem disponível nele.
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O que há de novo
Atualizamos nosso app regularmente para corrigir erros, otimizar o desempenho e aprimorar a experiência dos nossos usuários. Agradecemos por usar o WhatsApp!