Veiller sur mes parents

Cuidando dos Meus Pais - Teleassistência e Visita do Carteiro
Mantenha-se informado e tenha tranquilidade!

Você ou um ente querido se beneficiam do serviço de Teleassistência e/ou Visita do Carteiro do programa Cuidando dos Meus Pais? Com ​​o novo aplicativo gratuito Cuidando dos Meus Pais, acompanhe e gerencie os serviços com facilidade!

Para quem é?

O aplicativo está disponível para assinantes, beneficiários ou contatos locais designados.

Como acessar?

Basta baixar o aplicativo e fazer login com sua conta La Poste. Se você ainda não tem uma conta, crie uma em poucos cliques no aplicativo Cuidando dos Meus Pais ou online em https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

IMPORTANTE: Faça login ou crie sua conta La Poste usando o endereço de e-mail do assinante fornecido no momento da assinatura do serviço.

O que o aplicativo pode fazer?
Se você é cliente ou contato local do serviço Telecare padrão ou móvel:
• Seja notificado quando o serviço Telecare for ativado: alerta ou chamada para a central de monitoramento e assistência
• Receba alertas e relatórios de intervenção
• Monitore a instalação e o funcionamento corretos do equipamento Telecare

Se você é cliente ou contato local do serviço Visita do Carteiro:
• Veja os relatórios das visitas realizadas pelo carteiro
• Seja notificado caso o destinatário esteja ausente durante uma visita agendada
• Receba fotos da visita, bem como informações sobre o humor do destinatário
• Seja informado sobre as necessidades identificadas durante a visita do carteiro: compras, passeios, reparos, etc.
• Notifique outros membros da comunidade quando uma necessidade identificada no relatório da visita for atendida

O aplicativo também permite:
• Veja eventos relacionados ao serviço no calendário: alertas emitidos, andamento da instalação, próximas visitas, relatórios disponíveis, etc.
• Ative e receba suas notificações push, mesmo quando não estiver conectado ao aplicativo
• Encontre respostas para suas perguntas nas Perguntas Frequentes (FAQ)

Se você é assinante do serviço, Você também pode:
• Visualizar sua fatura mais recente e acessar seu histórico de faturamento
• Baixar ou compartilhar uma fatura
• Alterar o(s) dia(s) da semana agendado(s) para a visita do carteiro
• Adicionar, excluir ou editar as informações de contato de um contato local
• Inserir as informações de contato do médico de atenção primária do beneficiário para facilitar o atendimento de emergência, se necessário
• Acessar seu contrato e quaisquer alterações
• Visualizar suas informações pessoais e bancárias
----------------------------------------------- Valorizamos sua opinião! Ajude-nos a criar um aplicativo que reflita você e atenda às suas necessidades! Compartilhe seus comentários e sugestões deixando uma avaliação na loja de aplicativos e classificando o aplicativo.

------------------------------------------------ O aplicativo "Cuidando dos Meus Pais" é um serviço gratuito disponível exclusivamente para clientes e contatos próximos dos serviços de Teleassistência e Visita do Carteiro "Cuidando dos Meus Pais" oferecidos pela La Poste Personal Services.

------------------------------------------------ Ainda não é cliente? Informações e assinatura:
- Online em https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Por telefone: 0 800 000 011 (serviço e chamada gratuitos)
- Em uma agência dos Correios ou com o seu carteiro