AddOn-모바일헬퍼 ABS

Aplicația AddOn-Mobile Helper ABS este o aplicație suplimentară care acceptă controlul dispozitivului mobil de pe computer sau mobil de pe mobil atunci când agentul nu poate controla dispozitivul clientului în timpul asistenței la distanță prin aplicația „Mobile Helper”.

Această aplicație folosește „Serviciul de accesibilitate” Android pentru a ajuta agenții să facă clic/defilare/tastare pe dispozitivul clientului.

Cu acordul clientului, agentul execută funcțiile aplicației, iar clientul poate observa executarea funcțiilor aplicației.

Agentul nu poate îndeplini singur funcția, iar funcția aplicației poate fi realizată numai cu acordul clientului.

În plus, clienții pot opri funcțiile aplicației direct în orice moment sau pot cere unui consilier să oprească funcțiile.

Aplicația AddOn-Mobile Helper ABS nu stochează și nu utilizează informațiile dvs. personale.
Nu se solicită informații suplimentare atunci când utilizați aplicația, iar toate datele sunt procesate numai în dispozitivul utilizatorului și nu sunt transmise către un server extern.

Când utilizați aplicația, toate datele sunt procesate numai pe dispozitivul utilizatorului și nu sunt transmise către un server extern.

[Funcții principale]
1. Folosit atunci când controlați dispozitivul unui client de către un agent în timpul telecomenzii PC to Mobile
2. Folosit atunci când controlează dispozitivul clientului de către un agent în timpul telecomenzii de la mobil la mobil.

[Drepturi de utilizare a serviciului de accesibilitate]
1. Vizualizare focus - Folosit pentru a inițializa fereastra de introducere înainte de a introduce text în fereastra de introducere.
2. Vizualizare modificare a textului - folosit pentru a introduce text în fereastra de introducere

[Utilizarea serviciilor de accesibilitate]
1. Faceți clic - Folosit când faceți clic oriunde pe dispozitiv
2. Derulare - Folosit pentru a derula ecranul de pe dispozitiv în sus, în jos, la stânga și la dreapta
3. Intrare - Folosit pentru a introduce în fereastra de introducere a dispozitivului.