Veiller sur mes parents

Îngrijire după Părinții Mei - Teleasistență și Vizită Poștaș
Rămâneți informați și liniște sufletească!
Beneficiați dumneavoastră sau o persoană dragă de serviciul Teleasistență și/sau Vizită Poștaș oferit de Îngrijire după Părinții Mei? Cu noua aplicație mobilă gratuită Îngrijire după Părinții Mei, urmăriți și gestionați cu ușurință serviciile!

Cui i se adresează?
Aplicația este disponibilă dacă sunteți abonat, beneficiar sau contact local desemnat.

Cum se accesează?
Pur și simplu descărcați aplicația și conectați-vă cu contul dumneavoastră La Poste. Dacă nu aveți încă un cont, creați unul în doar câteva clicuri din aplicația Îngrijire după Părinții Mei sau online la https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

IMPORTANT: Conectați-vă sau creați-vă contul La Poste folosind adresa de e-mail a abonatului furnizată la abonarea la serviciu.

Ce poate face aplicația?
Dacă sunteți client sau contact local al serviciului de teleasistență standard sau mobil:
• Fiți notificat când serviciul de teleasistență este activat: alertă sau apel către centrul de monitorizare și asistență
• Primiți alerte și rapoarte de intervenție
• Monitorizați instalarea și funcționarea corectă a echipamentului de teleasistență

Dacă sunteți client sau contact local al serviciului Vizită Poștaș:
• Vizualizați rapoartele vizitelor efectuate de poștaș
• Fiți notificat dacă destinatarul este absent în timpul unei vizite programate
• Primiți fotografii suvenir ale vizitei, precum și starea de spirit a destinatarului
• Fiți informat despre nevoile identificate în timpul vizitei poștașului: cumpărături, ieșiri, reparații etc.
• Notificați alți membri ai comunității atunci când o nevoie identificată în raportul vizitei a fost abordată

Aplicația vă permite, de asemenea:
• Vizualizați evenimentele legate de serviciu în calendar: alerte emise, progresul instalării, vizite viitoare, rapoarte disponibile etc.
• Activați și primiți notificările Push, chiar și atunci când nu sunteți conectat la aplicație
• Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. în Întrebările Frecvente (FAQ)

Dacă sunteți abonat la serviciu, puteți, de asemenea:
• Vizualiza... cea mai recentă factură și accesarea istoricului facturilor
• Descărcați sau partajați o factură
• Modificați ziua (zile) săptămânii programată (programate) pentru vizita poștașului
• Adăugați, ștergeți sau editați informațiile de contact ale unei persoane de contact locale
• Introduceți informațiile de contact ale medicului de familie al beneficiarului pentru a facilita serviciile de urgență, dacă este necesar
• Accesați contractul și orice modificări
• Vizualizați informațiile dvs. personale și bancare
---------------------------------------------- Părerea dvs. este importantă! Ajutați-ne să construim o aplicație care să vă reflecte și să răspundă nevoilor dvs.! Împărtășiți comentariile și sugestiile dvs. lăsând o recenzie în magazinul de aplicații și evaluând aplicația.

------------------------------------------------ Aplicația „Looking After My Parents” este un serviciu gratuit disponibil exclusiv clienților și contactelor apropiate ale serviciilor de teleasistență și vizită poștaș „Looking After My Parents” oferite de La Poste Personal Services.
------------------------------------------------ Nu sunteți încă client? Informații și abonamente:
- Online la https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Telefonic: la 0 800 000 011 (serviciu și apel gratuit)
- La un oficiu poștal sau de la poștașul dumneavoastră