myVAILLANT Pro Service

Noua aplicație myVAILLANT Pro Service completează oferta de servicii Vaillant și le permite partenerilor Vaillant Advance să ofere clienților lor servicii de primă clasă, cu asistență Vaillant 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
Aceasta vă permite, în calitate de partener Vaillant Advance, să explorați noi oportunități de afaceri și să îmbunătățiți rentabilitatea ofertei dvs. de servicii.
Cum? Prin…
…EFICIENȚĂ ÎMBUNĂTĂȚITĂ A SERVICIILOR
• Utilizați noul istoric al stării sistemelor de încălzire ale clienților pentru a efectua diagnostice mai rapide și a elimina programările de reparații ineficiente
• Beneficiați de diagnostice îmbunătățite ale defecțiunilor și de recomandări privind piesele de schimb pentru a crește rata de remediere din prima încercare
• Obțineți instrucțiuni de instalare și funcționare într-un singur loc cu noul instrument de căutare a codurilor
…ACTIVITATE PROACTIVĂ PLANIFICABILĂ
• Fiți notificat în mod activ cu privire la noile probleme ale clienților dvs. și faceți-vă activitatea mai planificabilă selectând colegul potrivit din echipa dvs. pentru sarcina potrivită
• Gestionați cu ușurință sistemul de încălzire al clienților dvs. de la birou sau din deplasare, conectând cazanul acestora prin intermediul platformei digitale securizate Vaillant
…PROTECȚIA CLIENȚILOR ȘI A POTENȚIALILOR CLIENȚI
• Protejați-vă potențialii clienți și mențineți un nivel ridicat de loialitate a clienților, reducând timpul de așteptare al clienților dvs. pentru intervenția de service
Cum funcționează myVAILLANT Pro Service:
După ce ați descărcat aplicația, vă puteți autentifica cu datele de autentificare existente pentru Vaillant Advance.
După conectare, puteți începe să conectați sistemele de încălzire Vaillant cu un vSMART și să adăugați clienți la lista dvs. de clienți. De asemenea, puteți căuta coduri de eroare în căutătorul de coduri și aveți acces la documentația pentru produsele Vaillant.