모바일헬퍼

Mobile Helper je mobilná verzia WizHelper, riešenie vzdialenej podpory, ktoré umožňuje agentom vzdialený prístup k ich mobilným zariadeniam a riešenie problémov v reálnom čase.
Zabraňuje agentovi prístup k osobným údajom zákazníka tým, že bráni náhodnému vykonaniu diaľkového ovládania agenta aj v mobile. Aplikácia „mobilný zákazník“ je rýchly a spoľahlivý program vzdialenej podpory s bezpečnostnými funkciami špecifickými pre mobilné zariadenia.
Spoločnosti, finančné inštitúcie a štátne úrady môžu svojim zákazníkom ľahko a ľahko poskytovať služby podpory na diaľku prostredníctvom aplikácie „Mobilný zákazník“.

[Hlavná funkcia / PC na mobil]
1. Ovládanie obrazovky
2. Prenos súborov
3. Vypočujte si zvuk
4. Hlasový rozhovor - Okrem textového chatu uľahčuje komunikáciu so zákazníkmi.
5. Registrácia zariadenia - Zaregistrujte mobilné zariadenie zákazníka na počítači PC, Android (inštalačný agent), agent sa automaticky pripája a riadi.