Veiller sur mes parents

Starostlivosť o mojich rodičov – Telecare a návšteva poštára
Zostaňte informovaní a získajte pokoj v duši!
Využívate vy alebo váš blízky výhody služby Telecare a/alebo návštevy poštára v rámci služby Starostlivosť o mojich rodičov? S novou bezplatnou mobilnou aplikáciou Starostlivosť o mojich rodičov môžete jednoducho sledovať a spravovať tieto služby!

Pre koho je určená?
Aplikácia je k dispozícii, ak ste predplatiteľom, oprávnenou osobou alebo určeným miestnym kontaktom.

Ako k nej získať prístup?
Stačí si stiahnuť aplikáciu a prihlásiť sa pomocou svojho účtu La Poste. Ak ešte nemáte účet, vytvorte si ho niekoľkými kliknutiami v aplikácii Starostlivosť o mojich rodičov alebo online na adrese https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

DÔLEŽITÉ: Prihláste sa alebo si vytvorte účet La Poste pomocou e-mailovej adresy predplatiteľa, ktorú ste uviedli pri prihlásení sa na odber služby.

Čo aplikácia dokáže?
Ak ste zákazníkom alebo miestnym kontaktom štandardnej alebo mobilnej služby Telecare:
• Dostávajte upozornenia, keď je služba Telecare aktivovaná: upozornenie alebo zavolanie do monitorovacieho a asistenčného centra
• Dostávajte upozornenia a hlásenia o zásahoch
• Monitorujte správnu inštaláciu a prevádzku zariadenia Telecare

Ak ste zákazníkom alebo miestnym kontaktom služby Postman Visit:
• Zobrazujte si hlásenia o návštevách poštára
• Dostávajte upozornenia, ak príjemca chýba počas plánovanej návštevy
• Dostávajte fotografie na pamiatku z návštevy, ako aj o nálade príjemcu
• Dostávajte informácie o potrebách identifikovaných počas návštevy poštára: nákupy, výlety, opravy atď.
• Upozorňujte ostatných členov komunity, keď bola riešená potreba identifikovaná v hlásení o návšteve

Aplikácia vám tiež umožňuje:
• Zobrazovať udalosti súvisiace so službou v kalendári: vydané upozornenia, priebeh inštalácie, nadchádzajúce návštevy, dostupné hlásenia atď.
• Aktivovať a prijímať push notifikácie, aj keď nie ste prihlásení do aplikácie
• Nájsť odpovede na svoje otázky v sekcii Často kladené otázky (FAQ)

Ak ste predplatiteľom služby, môžete tiež:
• Zobrazovať si najnovšiu faktúru a prístup k histórii fakturácie

• Stiahnutie alebo zdieľanie faktúry
• Zmena dňa (dní) v týždni naplánovaného na návštevu poštára
• Pridanie, odstránenie alebo úprava kontaktných informácií miestneho kontaktu
• Zadanie kontaktných informácií praktického lekára príjemcu, aby ste v prípade potreby uľahčili poskytnutie pohotovostných služieb
• Prístup k zmluve a jej prípadným dodatkom
• Zobrazenie vašich osobných a bankových informácií
------------------------------------------------ Vážime si váš názor! Pomôžte nám vytvoriť aplikáciu, ktorá odráža vaše potreby a spĺňa vaše pripomienky! Podeľte sa o svoje komentáre a návrhy zanechaním recenzie v obchode s aplikáciami a ohodnotením aplikácie.

------------------------------------------------ Aplikácia „Starostlivosť o mojich rodičov“ je bezplatná služba dostupná výhradne pre zákazníkov a blízke kontakty služieb telecare a návštev poštára „Starostlivosť o mojich rodičov“ ponúkaných spoločnosťou La Poste Personal Services.

------------------------------------------------ Ešte nie ste zákazníkom? Informácie a predplatné:
- Online na https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Telefonicky: na čísle 0 800 000 011 (bezplatná služba a hovor)
- Na pošte alebo u vášho poštára