Veiller sur mes parents

Kujdesi për Prindërit e Mi - Telekujdes dhe Vizita e Postierit
Qëndroni të informuar dhe gjeni qetësi shpirtërore!
A përfitoni ju ose një i dashur nga shërbimi i Telekujdesit dhe/ose Vizita e Postierit i Kujdesit për Prindërit e Mi? Me aplikacionin e ri falas celular Kujdesi për Prindërit e Mi, gjurmoni dhe menaxhoni lehtësisht shërbimet!

Për kë është?
Aplikacioni është i disponueshëm nëse jeni abonent, përfitues ose kontakt i caktuar lokal.

Si të hyni në të?
Thjesht shkarkoni aplikacionin dhe hyni me llogarinë tuaj La Poste. Nëse nuk keni ende një llogari, krijoni një me vetëm disa klikime nga aplikacioni Kujdesi për Prindërit e Mi ose në internet në https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

E RËNDËSISHME: Hyni ose krijoni llogarinë tuaj La Poste duke përdorur adresën e emailit të abonentit të dhënë gjatë abonimit në shërbim.

Çfarë mund të bëjë aplikacioni?
Nëse jeni klient ose kontakt lokal i shërbimit standard ose celular të Telekujdesit:
• Njoftohuni kur aktivizohet shërbimi i telekkujdesit: njoftoni ose telefononi qendrën e monitorimit dhe ndihmës
• Merrni njoftime dhe raporte ndërhyrjeje
• Monitoroni instalimin dhe funksionimin e duhur të pajisjeve të telekkujdesit

Nëse jeni klient ose kontakt lokal i shërbimit të Vizitave të Postarit:
• Shikoni raportet e vizitave të bëra nga postari
• Njoftohuni nëse marrësi mungon gjatë një vizite të planifikuar
• Merrni foto suvenire të vizitës, si dhe gjendjen shpirtërore të marrësit
• Informohuni për nevojat e identifikuara gjatë vizitës së postarit: blerje, dalje, riparime, etj.
• Njoftoni anëtarët e tjerë të komunitetit kur një nevojë e identifikuar në raportin e vizitës është adresuar

Aplikacioni gjithashtu ju lejon të:
• Shikoni ngjarjet që lidhen me shërbimin në kalendar: njoftimet e lëshuara, progresin e instalimit, vizitat e ardhshme, raportet e disponueshme, etj.
• Aktivizoni dhe merrni njoftimet tuaja Push, edhe kur nuk jeni i kyçur në aplikacion
• Gjeni përgjigje për pyetjet tuaja në Pyetjet e Shpeshta (FAQ)

Nëse jeni pajtues i shërbimit, gjithashtu mund të:
• Shikoni tuajin faturën më të fundit dhe aksesoni historikun tuaj të faturimit
• Shkarkoni ose ndani një faturë
• Ndryshoni ditën(at) e javës të planifikuara për vizitën e postierit
• Shtoni, fshini ose modifikoni informacionin e kontaktit të një kontakti lokal
• Vendosni informacionin e kontaktit të mjekut të kujdesit parësor të përfituesit për të lehtësuar shërbimet emergjente nëse është e nevojshme
• Aksesoni kontratën tuaj dhe çdo ndryshim
• Shikoni informacionin tuaj personal dhe bankar
------------------------------------------------------ Ne e vlerësojmë mendimin tuaj! Na ndihmoni të ndërtojmë një aplikacion që ju pasqyron dhe përmbush nevojat tuaja! Ndani komentet dhe sugjerimet tuaja duke lënë një vlerësim në dyqanin e aplikacioneve dhe duke vlerësuar aplikacionin.

----------------------------------------------------------- Aplikacioni "Kujdesi për Prindërit e Mi" është një shërbim falas i disponueshëm ekskluzivisht për klientët dhe kontaktet e ngushta të shërbimeve të kujdesit të telekomunikacionit dhe vizitës së postierit "Kujdesi për Prindërit e Mi" të ofruara nga Shërbimet Personale të La Poste.
- ... Nuk jeni ende klient? Informacion dhe abonim:
- Online në https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Me telefon: në 0 800 000 011 (shërbim dhe telefonatë falas)
- Në një zyrë postare ose nga postieri juaj