Veiller sur mes parents

Att ta hand om mina föräldrar - Telecare och brevbärarbesök
Håll dig informerad och få sinnesro!
Drar du eller någon närstående nytta av Telecare och/eller brevbärarbesök från Looking After My Parents? Med den nya kostnadsfria mobilappen Looking After My Parents kan du enkelt spåra och hantera tjänsterna!

Vem är den för?
Appen är tillgänglig om du är prenumerant, förmånstagare eller utsedd lokal kontaktperson.

Hur får du tillgång till den?
Ladda bara ner appen och logga in med ditt La Poste-konto. Om du inte redan har ett konto skapar du ett med bara några få klick från Looking After My Parents-appen eller online på https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

VIKTIGT: Logga in eller skapa ditt La Poste-konto med prenumerantens e-postadress som du angav när du prenumererade på tjänsten.

Vad kan appen göra?
Om du är kund eller lokal kontaktperson för standard- eller mobiltjänsten Telecare:
• Få meddelanden när telecare-tjänsten aktiveras: larma eller ring till övervaknings- och assistanscentralen
• Få meddelanden och interventionsrapporter
• Övervaka korrekt installation och drift av telecare-utrustningen

Om du är kund eller lokal kontaktperson för Postman Visit-tjänsten:
• Visa rapporter om besök som gjorts av brevbäraren
• Få meddelanden om mottagaren är frånvarande under ett schemalagt besök
• Få souvenirbilder från besöket, samt mottagarens humör
• Få information om behov som identifierats under brevbärarens besök: shopping, utflykter, reparationer etc.
• Meddela andra medlemmar i samhället när ett behov som identifierats i besöksrapporten har åtgärdats

Applikationen låter dig också:
• Visa servicerelaterade händelser i kalendern: utfärdade meddelanden, installationsförlopp, kommande besök, tillgängliga rapporter etc.
• Aktivera och ta emot dina push-meddelanden, även när du inte är inloggad i appen
• Hitta svar på dina frågor i Vanliga frågor (FAQ)

Om du prenumererar på tjänsten kan du också:
• Visa dina senaste fakturan och få åtkomst till din faktureringshistorik
• Ladda ner eller dela en faktura
• Ändra veckodag(ar) som är schemalagd för brevbärarens besök
• Lägg till, ta bort eller redigera kontaktuppgifterna för en lokal kontakt
• Ange kontaktuppgifterna för mottagarens primärvårdsläkare för att underlätta akutsjukvård vid behov
• Få åtkomst till ditt avtal och eventuella ändringar
• Visa din personliga information och bankinformation
--------------------------------------------------- Vi värdesätter din åsikt! Hjälp oss att bygga en app som speglar dig och uppfyller dina behov! Dela dina kommentarer och förslag genom att lämna en recension i appbutiken och betygsätta appen.

- ... Information och prenumeration:
- Online på https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Per telefon: 0 800 000 011 (gratis service och samtal)
- På ett postkontor eller hos din brevbärare