MiGo Xpert

Glow-worm รู้สึกตื่นเต้นที่จะเปิดตัวแอปติดตั้งใหม่ของเรา MiGo Xpert โดยจะช่วยให้ผู้ติดตั้ง Glow-worm สามารถตรวจสอบหม้อไอน้ำของลูกค้าได้ ทำให้เกิดการสนับสนุนลูกค้าเชิงรุก

MiGo Xpert ทำงานร่วมกับหม้อไอน้ำ ระบบควบคุม และเกตเวย์ MiGo Link ผ่านโปรโตคอลการสื่อสาร eBUS สิทธิประโยชน์นี้ช่วยให้ผู้ติดตั้งมองเห็นปัญหาใดๆ ในแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยเพิ่มการสนับสนุนให้กับลูกค้าของตน
ประโยชน์อื่นๆ ของ MiGo Xpert ได้แก่:

• ข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงประวัติข้อผิดพลาด การผลิตอุปกรณ์ กระบวนการติดตั้ง เอกสารอุปกรณ์ และฐานข้อมูลลูกค้าที่ปลอดภัย
• โปรแกรมเวลาช่วยให้ผู้ติดตั้งสามารถตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนเมื่อลูกค้าร้องขอ
• การแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของหม้อไอน้ำ รวมถึงการอัปเดตขั้นสูงเกี่ยวกับแรงดันน้ำต่ำ
• ข้อมูลเชิงลึกในการวินิจฉัยเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อบกพร่องและการซ่อมแซมอัจฉริยะ เพื่อแจ้งให้ผู้ติดตั้งทราบว่าต้องการชิ้นส่วนใดก่อนที่จะมาถึง
• กำหนดเวลาการเข้ารับบริการและการซ่อมแซมผ่านความล้มเหลวและข้อมูลเชิงลึกของชิ้นส่วน
• การเชื่อมต่อที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้ผู้ใช้หลายรายสามารถอยู่ในบัญชีเดียวได้