Veiller sur mes parents

Ebeveynlerime Bakım - Telebakım ve Postacı Ziyareti
Bilgilendirilmiş kalın ve gönül rahatlığı kazanın!
Siz veya sevdiğiniz biri, Ebeveynlerime Bakım hizmetinin Telebakım ve/veya Postacı Ziyareti hizmetinden yararlanıyor mu? Yeni ücretsiz Ebeveynlerime Bakım mobil uygulamasıyla, hizmetleri kolayca takip edin ve yönetin!

Kimler için?

Uygulama, abone, yararlanıcı veya belirlenmiş yerel irtibat kişisiyseniz kullanılabilir.

Nasıl erişilir?

Uygulamayı indirmeniz ve La Poste hesabınızla giriş yapmanız yeterlidir. Henüz bir hesabınız yoksa, Ebeveynlerime Bakım uygulamasından veya https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance adresinden birkaç tıklamayla bir hesap oluşturabilirsiniz.

ÖNEMLİ: Hizmete abone olurken verilen abone e-posta adresini kullanarak La Poste hesabınıza giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun.

Uygulama neler yapabilir?

Standart veya mobil Telecare hizmetinin müşterisi veya yerel irtibat kişisiyseniz:
• Telecare hizmeti etkinleştirildiğinde bildirim alın: izleme ve yardım merkezine uyarı veya arama
• Uyarılar ve müdahale raporları alın
• Telecare ekipmanının doğru kurulumunu ve çalışmasını izleyin

Postacı Ziyareti hizmetinin müşterisi veya yerel irtibat kişisiyseniz:
• Postacı tarafından yapılan ziyaretlerin raporlarını görüntüleyin
• Planlanan bir ziyaret sırasında alıcı yoksa bildirim alın
• Ziyaretin hatıra fotoğraflarını ve alıcının ruh halini alın
• Postacının ziyareti sırasında belirlenen ihtiyaçlar hakkında bilgilendirilin: alışveriş, geziler, onarımlar vb.
• Ziyaret raporunda belirlenen bir ihtiyaç giderildiğinde diğer topluluk üyelerini bilgilendirin

Uygulama ayrıca şunları yapmanıza olanak tanır:
• Takvimde hizmetle ilgili etkinlikleri görüntüleyin: verilen uyarılar, kurulum ilerlemesi, yaklaşan ziyaretler, mevcut raporlar vb.
• Uygulamaya giriş yapmadığınızda bile Push bildirimlerinizi etkinleştirin ve alın
• Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümünde sorularınızın yanıtlarını bulun

Eğer Hizmet abonesiyseniz, ayrıca şunları da yapabilirsiniz:
• En son faturanızı görüntüleyebilir ve faturalama geçmişinize erişebilirsiniz.
• Faturayı indirebilir veya paylaşabilirsiniz.
• Postacının ziyareti için planlanan haftanın günlerini değiştirebilirsiniz.
• Yerel bir irtibat kişisinin iletişim bilgilerini ekleyebilir, silebilir veya düzenleyebilirsiniz.
• Gerekirse acil servisleri kolaylaştırmak için yararlanıcının birinci basamak hekiminin iletişim bilgilerini girebilirsiniz.
• Sözleşmenize ve değişikliklerine erişebilirsiniz.
• Kişisel ve bankacılık bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
----------------------------------------------- Görüşlerinize değer veriyoruz! Sizi yansıtan ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir uygulama geliştirmemize yardımcı olun! Uygulama mağazasında yorum bırakarak ve uygulamayı derecelendirerek yorumlarınızı ve önerilerinizi paylaşın.

------------------------------------------------- "Ebeveynlerime Bakmak" uygulaması, La Poste Kişisel Hizmetler tarafından sunulan "Ebeveynlerime Bakmak" Telebakım ve Postacı Ziyareti hizmetlerinin müşterileri ve yakınları için özel olarak sunulan ücretsiz bir hizmettir.

---------------------------------------------- Henüz müşteri değil misiniz? Bilgi ve abonelik:
- Çevrimiçi olarak https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance adresinden
- Telefonla: 0 800 000 011 (ücretsiz hizmet ve arama)
- Postaneden veya postacınızdan