MiGo Xpert

Ateşböceği yeni kurulum uygulamamız MiGo Xpert'i piyasaya sürmekten heyecan duyuyor. Bu, Glow-worm kurulumcularının müşterilerinin kazanlarını izlemesine olanak tanıyarak proaktif müşteri desteğine olanak tanıyacak.

MiGo Xpert, eBUS iletişim protokolü aracılığıyla kazan, kontrol ve MiGo Link ağ geçidi ile birlikte çalışır. Bu avantaj, kurulumcunun herhangi bir sorunu gerçek zamanlı olarak görmesine olanak tanır ve bu da müşterilerine verilen desteği artırır.
MiGo Xpert'in diğer bazı avantajları şunları içerir:

• Arıza geçmişi, cihaz üretimi, kurulum süreçleri, cihaz belgeleri ve güvenli müşteri veri tabanını içeren ayrıntılı bilgiler
• Zaman programları, kurulumcunun müşteri talep ettiğinde ayarlama yapmasına olanak tanır
• Düşük su basıncıyla ilgili gelişmiş güncellemeler de dahil olmak üzere kazan arızalarıyla ilgili anında bildirimler
• Kurulumcuya hangi parçalara ihtiyaç duyduğunu gelmeden önce bildirmek için arızaların nasıl düzeltileceğine ilişkin teşhis bilgileri ve akıllı onarımlar
• Arıza ve parça bilgileri aracılığıyla planlı servis ve onarım ziyaretleri
• Birden fazla kullanıcının tek hesapta olabilmesine olanak tanıyan gelişmiş bağlantı