myVAILLANT Pro Service

Ứng dụng myVAILLANT Pro Service mới hoàn thiện gói dịch vụ của Vaillant và cho phép các đối tác Vaillant Advance cung cấp cho khách hàng dịch vụ hạng nhất, được hỗ trợ 24/7 bởi Vaillant.

Ứng dụng này cho phép bạn, với tư cách là đối tác Vaillant Advance, khám phá các cơ hội kinh doanh mới và cải thiện lợi nhuận từ dịch vụ của mình.

Làm thế nào? Thông qua…
…HIỆU QUẢ DỊCH VỤ ĐƯỢC CẢI THIỆN
• Sử dụng lịch sử trạng thái mới của hệ thống sưởi ấm của khách hàng để chẩn đoán nhanh hơn và loại bỏ các cuộc hẹn sửa chữa không hiệu quả
• Nhận được chẩn đoán lỗi được cải thiện và đề xuất phụ tùng thay thế để tăng tỷ lệ sửa chữa ngay lần đầu
• Nhận hướng dẫn cài đặt và vận hành ở một nơi với công cụ tìm mã mới
…KINH DOANH CHỦ ĐỘNG VÀ CÓ THỂ LẬP KẾ HOẠCH
• Được thông báo chủ động về các vấn đề mới tại khách hàng của bạn và giúp doanh nghiệp của bạn có thể lập kế hoạch hơn bằng cách chọn đúng đồng nghiệp trong nhóm của bạn cho đúng công việc
• Quản lý hệ thống sưởi ấm của khách hàng dễ dàng tại văn phòng hoặc khi đang di chuyển bằng cách kết nối nồi hơi của họ thông qua nền tảng kỹ thuật số an toàn của Vaillant
…BẢO VỆ KHÁCH HÀNG & KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
• Bảo vệ khách hàng tiềm năng của bạn và duy trì lòng trung thành của khách hàng bằng cách giảm thời gian khách hàng phải chờ đợi sự can thiệp dịch vụ
Cách thức hoạt động của myVAILLANT Pro Service:
Sau khi tải xuống ứng dụng, bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Vaillant Advance hiện có của mình. Sau khi đăng nhập, bạn có thể bắt đầu kết nối hệ thống sưởi Vaillant với vSMART và thêm khách hàng vào danh sách khách hàng của mình. Bạn cũng có thể tra cứu mã lỗi trong công cụ tìm mã và truy cập tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm Vaillant.