myVAILLANT Pro Service

全新的 myVAILLANT Pro Service 应用完善了威能的服务产品组合，使威能高级合作伙伴能够为客户提供由威能全天候支持的一流服务。

作为威能高级合作伙伴，您可以使用此应用探索新的商机，并提升服务产品的盈利能力。

如何实现？通过……

……提升服务效率

• 利用客户供暖系统的新状态历史记录，加快诊断速度，避免低效的维修预约

• 获得更完善的故障诊断和备件推荐，提高一次性修复率

• 通过全新的代码查找器，在一个地方获取安装和操作说明

……可规划的主动式业务

• 主动了解客户的新问题，并通过为合适的团队成员选择合适的工作，使您的业务更具规划性

• 通过 Vaillant 的安全数字平台连接客户的锅炉，即可在办公室或外出时轻松管理客户的供暖系统

……客户和潜在客户保护

• 通过缩短客户等待服务干预的时间，保护您的潜在客户并保持客户忠诚度

myVAILLANT Pro 服务的工作原理：

下载应用程序后，您可以使用现有的 Vaillant Advance 凭据登录。

登录后，您可以开始将 Vaillant 供暖系统与 vSMART 连接，并将客户添加到您的客户列表中。您还可以通过代码查找器查找错误代码，并访问 Vaillant 产品的文档。