
Nati G
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Edito mi opinión del año pasado (cuándo ya había dicho que la aplicación era mala), la app sigue siendo pésima, cambiar una la lámpara de lugar se transforma en un parto eterno y dificultoso. No me compré nuevas lámparas pero las que tengo las sigo usando (lamentablemente) y no me digan que me comunique con no sé que mail, no me interesa, claramente no van a solucionar nada. Tendré que cambiar de marca a medida que se vayan quemando (espero que sea pronto).
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Signify Netherlands B.V.
14 de abril de 2026
Hola.
Gracias por actualizar tu reseña y compartir tu experiencia con la aplicación. Lamentamos sinceramente que mover las lámparas siga siendo complicado y que la usabilidad general no haya cumplido tus expectativas.
Para ayudarte con esto, contáctanos a través de (Descubrir > Centro de ayuda > Chat en vivo).
Esperamos tu respuesta.

Montse C.S
Era mucho más intuitiva la primera versión. No entiendo porque quisieron meter tanta cosa en algo de "FOQUITOS". La interfaz minimalista de la anterior hacía que todo tuviera fácil acceso
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Signify Netherlands B.V.
22 de agosto de 2026
Hola,
Gracias por compartir tus comentarios. Entendemos tu preferencia por una interfaz más sencilla y lamentamos que la versión actual te resulte menos intuitiva.
Para obtener asistencia inmediata, abre tu aplicación WiZ y ve a Descubrir > Centro de ayuda > Chat en vivo.

Cinthia Koffler
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la app anterior era mas fácil de usar. Esta es muy fea, el widget color azul queda horrible en mí fondo de pantalla. Encima no puedo elegir que foco poner en la pantalla hay que crear carpetas para todo, súper innecesario. La app anterior era mil veces mejor
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Signify Netherlands B.V.
8 de octubre de 2026
Hola:
Gracias por dedicar tiempo a compartir con nosotros tu opinión sincera. Comprendemos perfectamente tu frustración con respecto a la nueva apariencia de la aplicación.
Si alguna vez tienes preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte a través de (Descubrir > Centro de ayuda > Chat en vivo).