
Nati G
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Edito mi opinión del año pasado (cuándo ya había dicho que la aplicación era mala), la app sigue siendo pésima, cambiar una la lámpara de lugar se transforma en un parto eterno y dificultoso. No me compré nuevas lámparas pero las que tengo las sigo usando (lamentablemente) y no me digan que me comunique con no sé que mail, no me interesa, claramente no van a solucionar nada. Tendré que cambiar de marca a medida que se vayan quemando (espero que sea pronto).
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Signify Netherlands B.V.
14 de abril de 2026
Hola.
Gracias por actualizar tu reseña y compartir tu experiencia con la aplicación. Lamentamos sinceramente que mover las lámparas siga siendo complicado y que la usabilidad general no haya cumplido tus expectativas.
Para ayudarte con esto, contáctanos a través de (Descubrir > Centro de ayuda > Chat en vivo).
Esperamos tu respuesta.

Cinthia Koffler
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la app anterior era mas fácil de usar. Esta es muy fea, el widget color azul queda horrible en mí fondo de pantalla. Encima no puedo elegir que foco poner en la pantalla hay que crear carpetas para todo, súper innecesario. La app anterior era mil veces mejor
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Signify Netherlands B.V.
08 de octubre de 2026
Hola:
Gracias por dedicar tiempo a compartir con nosotros tu opinión sincera. Comprendemos perfectamente tu frustración con respecto a la nueva apariencia de la aplicación.
Si alguna vez tienes preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte a través de (Descubrir > Centro de ayuda > Chat en vivo).

Salvador Núñez (Arte Valor)
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Al comienzo no funcionaba, pero luego pude arreglar el problema. Solo se trataba de desactivar la conexión automática del Wifi local y ponerle la señal Wifi del foco. Listo, estoy contento. Falta desarrollar el tutorial en esos puntos simples.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Signify Netherlands B.V.
10 de agosto de 2026
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudiste solucionar el problema y que tus LED funcionan ajustando la configuración de la conexión Wi-Fi.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte en (Descubrir > Centro de ayuda > Chat en vivo).