
Sergi T.
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El Auto Unlock no funciona nada bien desde hace un tiempo, ni com el Nuki Opener (calle) ni com el Smart Lock (vivienda). No detecta mi posicion y no abre al picar el interfono ni con Bluetooth. No es que tarde un poco, es que simplemente no abre! Para el dineral que cuestan (además del obligado Nuki Bridge) no se lo recomiendo a nadie. Al principio funcionaba, ahora ya no, y aunque vaya cargado tardo menos con la llave, muy triste.
Nuki Home Solutions GmbH
19 de octubre de 2026
Hola, gracias por su valoración. Sentimos mucho que esté teniendo estos problemas; queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en https://help.nuki.io/hc/en-001; nuestros agentes estarán encantados de ayudarle. ¡Que tenga un buen día! - Nuki Team

Alberto Nicás Fernández
La app es horrible, cuando llegas no se conecta, y te toca esperar fuera de casa como un bobo hasta que le de la gana de conectarse y poder abrir, y no se te ocurra activar la opción del "Auto Unlock" eso que te abre la puerta automáticamente al llegar a casa, porque cuando llegas no se abre, y te toca abrir manualmente, y cuando ya estás en casa, de repente sientes que se abre la puerta, porque al raaaaaato se enteró de que ya estabas en casa... en fin... horrible.
Nuki Home Solutions GmbH
14 de septiembre de 2026
Hola, ¡gracias por su valoración! Lamentamos que la función Auto Unlock no funcione como debería. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia en https://help.nuki.io/hc/en-001; nuestros agentes estarán encantados de ayudarle a encontrar una solución. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. - Nuki Team

Juan Manuel Fernández Ruiz
Funciona genial la aplicación y tiene varias utilidades que van muy bien, puedes invitar a alguien para que pueda abrir la puerta a la hora que tú digas, puedes programar la cerradura para que se bloqueé (cierre total) a una hora determinada,..., si no doy 5 estrellas es por la duración de la batería de la cerradura, que en algunas ocasiones no ha llegado a la semana. Sin incluir esto último es 100 % recomendable.
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