zooplus - All-in-One Pet Shop

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À propos de l'application

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Europe's Most Trusted Pet Shop
With 25+ years of experience and over 8 million satisfied customers across 25 countries, zooplus has been making pets happy since 1999. We're Europe's leading online pet retailer - if you have pets, you should know zooplus!

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✔ Cats: Quality food, treats, toys, scratching posts, beds, litter, cat trees, innovative cat cameras, and kitten products.
✔ Small Animals: Rabbit hutches, hamster cages, bird cages, feeding stations, bedding, and specialized nutrition.
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Date de mise à jour
5 nov. 2026

Sécurité des données

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Notes et avis

345 k avis
Lau Ra
24 août 2020
Ne commandez pas sur ce site. Le plus mauvais service client du monde qui te raccroche au nez ! Pour les commandes pendant la période COVID19 nous devons rester compréhensifs mais pour les clients, quand nous recevons notre colis en retard et qu'on l'a à notre retour de vacances et qu'on veut faire un retour impossible ! Merci beaucoup de votre compréhension !!!! C'est vraiment inadmissible de nous parler sur ce ton et de nous raccrocher au nez !
1 personne a trouvé cet avis utile
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Pénélope Nelly W
26 août 2026
Merci a zooplus, beaucoup de choix et l'application est très claire et simple à utiliser. Il y'a toujours des promotions ce qui permet d'essayer des marques qu'on ne connait pas et le programme de fidélité est intéressant. A noté également la rapidité de livraison à domicile ou relay/locker, super 🙂
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Ludovic Leyrem
14 août 2026
Commande soit-disant livrée le 30 juin, chronopost confirme la livraison en montrant une preuve (une signature qui n'est pas la mienne !) mais je n'ai rien reçu ! Je n'étais même pas chez moi au moment de cette soit-disant livraison ! Plusieurs mails envoyés. Seule réponse : c'est en cours... J'ai relancé une dernière fois le 13 juillet mais depuis silence radio ! Une honte ! Enseigne à fuir !!! Edit:Comme demandé j'ai renvoyé un mail avec les informations demandées le 5 août : aucune réponse !
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zooplus
17 août 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, notamment concernant la confirmation de livraison alors que vous indiquez ne pas avoir reçu votre commande, ainsi que le manque de suivi à vos relances. Nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client afin de faire un point complet avec vous. L’équipe Zooplus

Nouveautés

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