
Giovani Loiola Padilha
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Se fosse possível eu daria 0 estrelas. Aplicativo nao funciona. Tento adicionar um meu numbero e pede para fazer o login. Faço o login e volta a pedir o login e quando clico fica em eterno loop nisso... sem mensagem de erro ou qualquer outra coisa a se fazer. Limpar dados e cache nao resolve... Esse é so um dos exemplos, existem outros bugs semelhantes que tornam o uso da app impossível. Eu ja usei app ruim, mas essa está de parabens por conseguir ser uma das piores
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NOS Comunicações S.A.
16 de setembro de 2026
Olá Giovani,
Lamentamos a situação e queremos ajudar-te.
Envia-nos, por favor, uma mensagem privada com o teu número WTF em http://messenger.com/t/wearewtf
Obrigado.

Marcos Vinícius
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Obtive um chip pré pago no sábado e domingo já não consegui mais acessar a tela inicial "Zona" nem a tela "Saucy". Quero transformar chip pré em fatura para obter mais dados, mas o app simplesmente não responde. Já tentei todos os procedimentos de limpeza de dados, limpeza de cache, forçar parada, reinstalar, logar novamente, mas nada funciona.
NOS Comunicações S.A.
9 de setembro de 2026
Olá Marcos,
Queremos ajudar.
Envia-nos, por favor, uma mensagem privada com o teu número WTF em messenger.com/t/wearewtf
Obrigado.

Constança Alves
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Todos os meses a aplicação tira a minha conta, todas as vezes é uma luta imensa para entrar na minha conta. Torna-se uma chatisse andar a brincar de "funcionas ou não funcionas?". Para além disso acontece nas piores alturas, parece que é sempre quando preciso de usar alguma das promoções dadas pelo tarifário. Resolvam por favor
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NOS Comunicações S.A.
2 de julho de 2026
Bom dia Constança,
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Detalha, por favor, a situação que verificas. Surge alguma mensagem de erro ao aceder à App?
Obrigado