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Acerca desta app

Compre passagens, faça check-in e acompanhe seu voo em tempo real com o app Azul. Sua viagem fica mais prática, da compra ao desembarque.

ANTES DE VIAJAR
• Compra de passagens: pague com NuPay, dois cartões, pontos + dinheiro e outras opções disponíveis.
• Serviços extras: adicione bagagem, escolha assentos e reserve carro, hotel e pacotes.
• Alterações e cancelamentos: gerencie sua reserva direto no app.
• Benefícios automáticos: ao fazer login, seus benefícios elegíveis aparecem conforme sua categoria.

NO DIA DA VIAGEM
• Check-in: faça direto no app.
• Cartão de embarque digital: acesse no celular e tenha as informações do voo sempre à mão.
• Status do voo em tempo real: acompanhe as atualizações do seu voo pelo app.
• Bagagem: em voos diretos, acompanhe o status da bagagem despachada.
• Azul Wi-Fi: quando disponível na aeronave, acesse a conectividade a bordo.

SE ALGO MUDAR
• Avisos importantes: receba alertas sobre status, alterações, atrasos ou cancelamentos da sua viagem.

AZUL FIDELIDADE E SUA CONTA
• Sua conta: cadastre-se, acompanhe seus pontos, consulte o extrato, veja a validade e gerencie seus dados.
• Pontos ou trechos: peça pontos ou trechos de viagens anteriores pelo app, quando aplicável.
• Ofertas por nível: encontre promoções, tarifas especiais e descontos de acordo com seu nível no Azul Fidelidade.

Baixe o app Azul e deixe sua viagem mais completa.

*Disponibilidade de recursos, formas de pagamento e benefícios pode variar conforme voo, aeronave e categoria.
Compre passagens, faça check-in e acompanhe seu voo em tempo real.
Atualizada a
29/10/2026

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
  • Esta app pode partilhar estes tipos de dados com terceiros
    Informações pessoais, Informações financeiras e mais 3
  • Esta app pode recolher estes tipos de dados
    Informações pessoais, Informações financeiras e mais 4
  • Os dados não são encriptados
  • Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

536 mil críticas
Alexandre B Martins
9 de setembro de 2026
Boa tarde. minha avaliação da Azul é nota 4 de 10. Poderia ter uma avaliação melhor não fosse a forma fria, distante e impessoal com que trata os clientes. Fui prejudicado financeiramente pela Azul e entraria na justiça se pudesse, pois de uma viagem de quase cinco mil reai, com bagagem que por si só já é um preço alto, ao cancelar por motivos justificáveis, perdi quase todo o dinheiro, ficando aproximadamente ums setecentos reais de crédito.
44 pessoas consideraram esta crítica útil
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Vitor Macedo
12 de setembro de 2026
Muito lento na jornada de compra. Demora a carregar as informações da sua conta. Quando acontecem erros no pagamento, não dá mensagens de erro claras. Sempre é uma mensagem genérica falando sobre conexão com a internet. Se tivesse problema com a conexão, não teria conseguido avançar até o pagamento!
42 pessoas consideraram esta crítica útil
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Ramiro Melinski
29 de julho de 2026
Há horas fiz uma compra de passagens e solicitei o envio da informações da reserva por e-mail, tanto pelo app quanto pelo site. Em ambos os casos, recebo a mensagem de que a confirmação foi enviada para meu e-mail, que está correto por sinal. Mas não chega. Isto sempre acontece, mas dessa vez a demora está deveras longa, nem sei se vai chegar. Propaganda, por outro lado, chega o tempo todo. No site. inclusive, é uma batalha para conseguir logar.
41 pessoas consideraram esta crítica útil
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Novidades

Voltamos com novidades Azul! Fique ligado nas novas experiências:
- Melhorias de performance do aplicativo
- Melhorias de layout
Nos encontramos em seu próximo voo!
Até a próxima ;)
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Acerca do programador
VALDIR ANTONIO CHIARIONI JUNIOR
azul.linhas.aereas.brasil@gmail.com
AV MARCOS PENTEADO U RODRIGUES 939 9 ANDAR - ED. JATOBA TAMBORE BARUERI - SP 06460-040 Brazil

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