
Tobias A.
Der Kundensupport ist eine Katastrophe. Ein defekter Temperatursensor lieferte im Sekundentakt um bis zu 0,3 °C schwankende Messwerte. Statt das Problem verstehen zu wollen, stellte der Support ein paar Standardfragen und meldete sich nach zwei Nachrichten einfach nicht mehr. Man hat den Eindruck, die Mitarbeiter kennen ihre eigenen Produkte kaum. Die App ist zwar brauchbar, leidet aber ebenfalls unter einigen Bugs.
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Annekatrin Schalle
Bin bis jetzt sehr zufrieden, Danke! Die zum Teil extrem heißen Temperaturen zur Zeit können speziell für viele Kleintiere lebensgefährlich sein, deshalb bin ich sehr beruhigt, dass ich, wenn ich unterwegs bin, die Tier-Gehege-Temperatur mit Govee regelmäßig kontrollieren kann, um im Ernstfall schnell reagieren zu können, z.B. durch Wechseln der Eis-Akkus.
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Ell
Habe meine Geräte synchronisiert über WLAN und Bluetooth. Wenn ich nachträglich die Farbe der Leuchte ändern will soll ich der App Zugriff auf meinen Standort geben. Geht's eigentlich noch Govee?? man kann von der Nachricht auch nicht zurück oder abbrechen, entweder man erlaubt es oder schließt die App. Feuert euer UX-Team bitte. App fliegt direkt runter, gut dass Fernbedienungen dabei sind....
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