
Tobias A.
Der Kundensupport ist eine Katastrophe. Ein defekter Temperatursensor lieferte im Sekundentakt um bis zu 0,3 °C schwankende Messwerte. Statt das Problem verstehen zu wollen, stellte der Support ein paar Standardfragen und meldete sich nach zwei Nachrichten einfach nicht mehr. Man hat den Eindruck, die Mitarbeiter kennen ihre eigenen Produkte kaum. Die App ist zwar brauchbar, leidet aber ebenfalls unter einigen Bugs.
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Andreas
Wenn die Geräte angezeigt werden ist alles ok. Aber dann öffnest du die App im eigenen Heim WLAN und plötzlich sind alle deine Geräte verschwunden und du musst sie komplett neu einrichten und das ohne jeden ersichtlichen Grund. Sehr schlecht gemacht!!!
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Annekatrin Schalle
Bin bis jetzt sehr zufrieden, Danke! Die zum Teil extrem heißen Temperaturen zur Zeit können speziell für viele Kleintiere lebensgefährlich sein, deshalb bin ich sehr beruhigt, dass ich, wenn ich unterwegs bin, die Tier-Gehege-Temperatur mit Govee regelmäßig kontrollieren kann, um im Ernstfall schnell reagieren zu können, z.B. durch Wechseln der Eis-Akkus.
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