Octopus Energy

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Energía más inteligente
Actualización
6 nov 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
    Información personal y Dispositivo u otros IDs
  • Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
    Información personal, Información y rendimiento de la app y Dispositivo u otros IDs
  • Los datos están encriptados en tránsito
  • No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

45.8 k opiniones
Carlos Ramos
6 de noviembre de 2026
Habéis pasado de ser la comercializadora con la mejor tarifa del mercado a ser una de las más caras, (teniendo en cuenta que la mayoría te garantizan un año los precios y sin permanencia), no sé el motivo de haber subido la potencia a 0,12 céntimos KW día tanto en Punta como en Valle, ya que, si restamos los 0,0779 céntimos KW día fijados por el gobierno, os queda un margen de 0,16 céntimos KW día y el precio del KWh a 0,174. Las comercializadoras más grandes tienen ahora mismo mejores precios.
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Octopus Energy
10 de noviembre de 2026
¡Hola! 👋🏼 Gracias por compartir tu valoración. Nuestro compromiso sigue siendo ofrecer un servicio claro, sin ataduras ni letra pequeña, actualizando los precios de forma transparente según la evolución del mercado. Te animamos a contactarnos por los canales de atención para revisarlo contigo en detalle y valorar opciones 🙌🏼 ¡Un saludo! 🐙⚡️
Jenny Navarro
29 de octubre de 2026
Estamos muy contentos con todo en general, si q es verdad q alguna cosa podria ser mas... "clara" no se q palabra usar. Como el consumo en curso, al englobarlo en semanas o meses, si tu mes empieza el 13 es dificl saber lo q llevas consumido exactamente. Pero es una app fácil e intuitiva.
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Octopus Energy
30 de octubre de 2026
¡Hola Jenny! 👋🏼 ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra un montón que estéis tan contentos en general; tomamos nota siempre de vuestros comentarios para mejorar la experiencia. Dentro de la app puedes alternar entre las vistas del consumo por día, semana, mes o año para revisar el detalle de forma dinámica 🙌🏼 ¡Un fuerte abrazo! 🐙💜
Jorge E.
15 de octubre de 2026
Cada actualización la rompe más. y no solo eso, por mucho que respondan en soporte, te utilizan como cobaya, insinúan que lo haces mal y te dan respuestas vagas. y cuando dan con el problema, te invitan a que cambies tú de comportamiento. muy decepcionado con la empresa. Yo no he cambiado mi instalación mis aplicaciones mi coche o mi comportamiento. Vuestra aplicación funcionaba y ha dejado de funcionar. Yo creo que no tienen departamento de UX ni de QA.
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Octopus Energy
15 de octubre de 2026
Hola Jorge 👋🏼. Agradecemos que compartas de forma tan detallada tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar puntos de mejora, tanto en el desarrollo de la app como en la atención que brindamos. Para que podamos revisar tu caso, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención para que podamos darte seguimiento cuanto antes 🙌🏼.

Novedades

Actualizamos nuestra aplicación semana para entregarte las actualizaciones más recientes, servicios, y corrección de errores. Como siempre, ¡gracias por los buenos comentarios! Nos ayuda a mejorar la aplicación para nuestros clientes y encontrar todos esos pequeños errores.