
Aurelio Pulirà
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Per chi ha problemi con l'autenticazione, li ho avuti anche io, ma ho capito che bisogna riscrivere i dati e non confermare quelli già salvati (anche se sono giusti). Poi manca la possibilità di evidenziare i valori misurati a proprio piacimento (da grafico o da lettura corrente). Al momento manca ancora la calibrazione del sensore, cosa che invece riesco a fare in modo egregio con il lettore. Su Xiaomi ho la versione sbloccata, Abbott non ha tutti questi limiti pur facendo la stessa cosa.
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Oh no! Ci dispiace sentire questo. La preghiamo di contattare il nostro team di assistenza tecnica che sarà lieto di aiutarla a risolvere questo problema 💚 https://dexcom-intl.custhelp.com/app/support_request/

giancarlopiligp
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L' applicazione che trovo oltretutto poco pratica, rispetto il ricevitore, a cui dopo che terminerà la durata dell' ultimo sensore, ripasserò senza indugio. L' app. Dexcom One è un vero disastro per quanto mi riguarda, perciò l' esperienza peggiora lo stress già imposto dal diabete, a causa dei perenni e continui blocchi dell' App che non ti fanno rilevare la glicemia. Perciò non appena termina la durata del sensore, disinstallo subito questo pasticcio e ritorno al ricevitore.
Ci dispiace davvero. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza tecnica, che sarà lieto di aiutarti a risolvere il problema 💚 https://dexcom-intl.custhelp.com/app/support_request/

Maurizio Benvenuti
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Imbarazzante che nel 2023 un software sia legato ai dispositivi invece che alla versione del sistema operativo. Tra un Samsung A13 e un A14 non ci sono differenze sostanziali (entrambi eseguono Android 13) e l'app potrebbe funzionare sul 2° tanto quanto sul 1°, ma invece no: sull'A14 si rifiuta di funzionare. Peccato che sia il modello in commercio da inizio anno e l'A13 non sia più venduto, come gran parte dei dispositivi in lista. Imbarazzante pure che da marzo non venga aggiornato più nulla.
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Le app Dexcom sono classificate come dispositivi medici e siamo tenuti a testare tutti i dispositivi mobili utilizzati con i sistemi Dexcom. Ecco un utile elenco di dispositivi e app attualmente compatibili con i prodotti Dexcom https://www.dexcom.com/compatibility