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Informazioni sull'app

Hoover Wizard è l’App che ti consente di gestire e controllare gli elettrodomestici Hoover connessi. Grazie ad un ampio pacchetto di funzioni extra create esclusivamente per l’App, avrai la possibilità di utilizzare al meglio gli elettrodomestici ed allargarne lo spettro di utilizzo. L’App Hoover Wizard controlla tutti gli Elettrodomestici della gamma connessa equipaggiati con tecnologie Wi-Fi (One Fi, One Fi Extra) o One Touch mediante l’utilizzo di dispositivi mobile compatibili.(*)

La gamma comprende prodotti per il lavaggio (lavatrici, lavasciuga, asciugatrici e lavastoviglie) per la cottura (forni, piani cottura e cappe d’aspirazione) e per la conservazione del cibo (frigoriferi).

Accedendo in modalità Demo potrai esplorare la maggior parte delle funzionalità dell'App Hoover Wizard, prima dell'acquisto di un elettrodomestico della linea.

Tutte le informazioni su www.hooverwizard.com e www.hooveronetouch.com

Per assistenza, contatta il Servizio Clienti Hoover del tuo Paese (puoi trovare i riferimenti sul sito internet ufficiale) oppure scrivici all'indirizzo support@candy-hoover.com.(**)

Ricordati di precisare sempre:
- dettagli del problema
- numero seriale del prodotto
- modello del tuo smartphone/tablet
- versione dell'App
- versione del sistema operativo del tuo smartphone/tablet

(*) L’interazione con i prodotti One Touch è limitata sugli smartphone privi di tecnologia NFC e su tutti i tablet. È comunque possibile accedere a contenuti addizionali, link rapidi con l’assistenza e manualistica.

(**) Servizio disponibile in Italiano e Inglese

Dichiarazione di accessibilità: https://go.he.services/accessibility/wizard-android
Resta in contatto con i tuoi elettrodomestici Hoover Wizard e One Touch.
Ultimo aggiornamento
4 ago 2025

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
  • L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
    Posizione, Foto e video e altri 2
  • L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
    Posizione, Informazioni personali e altri 5
  • I dati vengono criptati in transito
  • Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

8,52K recensioni
Cristian
24 maggio 2022
Configurazione impossibile tramite NFC perché continuamente mi dava "errore riprovare". Applicazione scarna. Non permette di visualizzare i consumi istantanei né facendo partire la lavatrice manualmente né tramite app. Inoltre dall'app avevo impostato il programma Cotone e sorpresa, dopo qualche minuto mi accorgo che aveva cambiato il programma in Auto-Hygiene da solo! Poi ogni volta che apri l'app per controllare a che punto sia il lavaggio ti appare scritto "non connesso" e poi si ricollega...
9 persone hanno trovato utile questa recensione
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Smart Home Haier Europe
30 maggio 2022
Ciao, ti ringraziamo per la segnalazione. Ci dispiace per l'inconveniente. I nostri tecnici sono già al lavoro per risolvere il problema. Ricordati di tenere aggiornata l'App. Spike
Ezio Conenna
25 febbraio 2026
Utilizzo l'app per gestire la lavastoviglie e monitorare il frigorifero. Non è stabilissima né rapida ma con pazienza si riesce ad usarla. Alcuni giorni fa c'è stato un logout spontaneo e l'impossibilità di rientrare. Ho atteso invano sperando in una risoluzione, poi l'ho disinstallata previa cancellazione di dati e cache e l'ho reinstallata, e tutto ha ripreso a funzionare senza necessità di registrare di nuovo gli elettrodomestici.
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Un utente Google
31 gennaio 2019
In teoria è una bellissima app, ma non riesco a farla funzionare.... Ho arruolato la lavatrice, ma la vedo solo se da cell mi collego alla rete WiFi della macchina. Inoltre scelgo un programma, lo avvio... E rimane eternamente in attesa. Peccato davvero Aggiornamento :ho provato a rimuovere ed arruolare di nuovo la lavatrice... Tutto bene nella procedura... Unico risultato non appare più il simbolo WiFi lampeggiante. Difetto della macchina o della app?
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Smart Home Haier Europe
8 febbraio 2019
Gentile cliente, ti chiediamo cortesemente di contattarci all'indirizzo support@candy-hoover.com specificando il tuo prodotto, relativo modello, numero seriale e problema già citato. Questi dettagli sono utili per comprendere la natura del tuo problema. Grazie in anticipo per la collaborazione, Il team Hoover Wizard

Novità

Miglioramento delle funzionalità e correzione degli errori