Anker eufy

Name: Anker eufy
Availability: InStock
Rating: 4.234317779541016 (258860 reviews)
Author: Anker

Anker

アプリ内購入あり

25.9万件のレビュー

PEGI 3

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PEGI 3

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このアプリについて

本アプリでは、Eufyの防犯・見守りカメラのストリーミング再生や録画設定など、セキュリティに関するアクティビティを管理することができます。スマートフォンからアクセスするだけで、いつでもどこでもご自宅のセキュリティ状況をご確認いただけます。

プライバシー保護 - お客様のプライバシーを最優先に考え、高度な暗号化によるローカルストレージを提供しており、安心してご利用いただけます。

便利な機能 - Eufyカメラによる高度な顔認識や動作検知の結果を、アプリで手軽に確認することができます。また、Amazon AlexaやGoogleアシスタントとの連携により、ハンズフリーで操作することも可能です。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポート（support@anker.com）までお問い合わせください。

利用規約：https://security-app.eufylife.com/v1/overall/termsof?type=termsofuse_jp
プライバシーポリシー：https://security-app.eufylife.com/v1/overall/termsof?type=privacypolicy_jp

本アプリでは、Eufyの防犯・見守りカメラのストリーミング再生や録画設定など、セキュリティに関するアクティビティを管理することができます。

最終更新日

2026/10/31

データセーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティ対策は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。

第三者と共有されるデータはありません
詳しくは、デベロッパーが共有を申告する方法についての説明をご覧ください
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
個人情報
データは送信中に暗号化されます
データを削除するようリクエストできます

評価とレビュー

25万件のレビュー

匿名匿名

2026年9月6日

AQUOS sense6（Androidバージョン13）追記（2026/09/03）解像度の設定を自動ではなく「高」や「1080P」など指定して録画した場合、映像が途切れずに録画出来るかも知れません。動画は同じ物が2つ保存されますが、長く手動録画出来るようになりました。もう少し様子をみます。「SoloCam S340」「Security SoloCam S220」の手動録画が上手く出来なくて困っております。途中で止まって、また0から録音を開始します。突発的に当然止まります。 Wi-Fi感度は３本で良好です。アップデート前は問題無かったのですが、最近はまともに録画・録音出来ません…。保存したファイルも何故か2つあり、謎の不具合が見受けられます。 Wi-Fi繋ぎ直したり、キャッシュ消したり、デバイスを再起動させたり色々試しましたが、改善しませんでした。この不具合どうにかなりませんかね…困っています。

3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました

Anker

2026年9月6日

お客様各位、この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。問題解決のため、以下の情報をご提供ください。1. 端末情報：スマートフォンの機種名とOSのバージョン。2. スクリーンショット：問題のスクリーンショットまたは動画を添付していただけると、問題箇所の特定に役立ちます。3. アプリケーションログ：アプリケーション内で、「プロフィール」→「設定」→「バージョン情報」→「ログのアップロード」をクリックしてログを送信してください。上記の情報をテクニカルサポートメールアドレス（support@anker.com）までお送りください。お客様のご要望を優先し、できるだけ早く解決策をご提供いたします。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。eufy Security Team

yoshi

2026年9月14日

今まで普通に録画したのを見れてたのに、Ankerアプリに統一されて、再生出来なくなった！「対応してない解像度」現在の解像度はお使いのモバイル端末ではサポートされていません。設定で「ストリーミング画質」と「録画画質」をより低い解像度に変更してください。って出て見れない！前に戻して！！

4 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました

Anker

2026年9月15日

yoshi様この度は弊社製品につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。大変お手数ですが、問題の詳細をsupport@anker.com へご連絡くださいますようお願いいたします。問題の詳細をいただけましたら開発担当へ直ちにお伝え致します。この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

フマ

2026年9月1日

S330を使用しているが、最近のアプリ更新のせいで使いづらくなった。ダブルタップでカメラのズームが×8までできていたが、なぜか×2までしかできない、よりズームするにはピンチアウトが必要。尚且つ変な方向にズームされるためUIが終わってる。もう一つはチルトに関して、以前まではズームをしている状態でチルトを操作するとチルトが動く幅が小刻みになり操作しやすかったが、通常時に動く幅分がズームした状態で動くため、ちょっと動かしただけで動きすぎてしまい意図した方向や微調整が全くできなくなった

1 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました

Anker

2026年9月3日

お客様各位、フィードバックをいただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックを拝見し、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後のアプリアップデートでこの問題の解決に努めてまいります。ご質問等ございましたら、support@anker.com までお気軽にお問い合わせください。ご返信をお待ちしております。eufy Security Team